Datenschutzhinweise

DATENSCHUTZERKLÄRUNG
 
1.    Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Kamux Gruppe (im Folgenden „wir" oder „Kamux") personenbezogene Daten verarbeitet, welche personenbezogenen Daten Kamux erhebt, wie die Daten verwendet und an wen sie weitergegeben werden und wie der Betroffene die Verarbeitung steuern kann. Die Datenschutzerklärung informiert auch über die Verpflichtungen, die Kamux bei der Verarbeitung personenbezogener Daten einhält.
Das Geschäftskonzept von Kamux ist auf den Verkauf von Gebrauchtwagen konzentriert. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von Kamux angebotenen Produkte und Dienstleistungen in den Geschäften, Ausstellungsräumen, online und durch Marketing (im Folgenden „Produkte" und „Dienstleistungen"), sowie für die Videoüberwachung bei Kamux. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den oben beschriebenen Produkten und Dienstleistungen oder der Videoüberwachung verarbeitet werden (im Folgenden „betroffene Personen", „Sie"). Sie gilt gegebenenfalls auch für die am Unternehmen beteiligten Partner und Stakeholder.
 
Kamux ist dem Schutz der Privatsphäre der Datenobjekte verpflichtet und verpflichtet sich, deren personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (2016/679), (im Folgenden „DSGVO") und anderen geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften zu verarbeiten.
Personenbezogene Daten bezieht sich auf Informationen, die es erlauben, eine Person direkt oder indirekt als Person im Sinne der DSGVO zu identifizieren. Beispiele für personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum.

2.    Controller- und Kontaktinformationen und Datenschutzbeauftragter

2.1.    Controller
 
Kamux Gruppe
Adresse: Parolantie 66, 13130 Hämeenlinna, Finnland
Kontaktdaten: E-Mail: privacy@kamux.fi
 
Kamux Gruppe ist eine Gruppe von Unternehmen, deren Muttergesellschaft an der Nasdaq Helsinki notiert ist. Unternehmen der Kamux-Gruppe: Kamux Oyj, Kamux Suomi Oy, Suomen Autorahaksi Oy, KMX Holding AB, Kamux AB und Kamux Auto GmbH.
 
2.2.    Datenschutzbeauftragter
 
Datenschutzbeauftragter: Direktor Kommunikation Satu Otala
Kontaktdaten: E-Mail: privacy@kamux.fi

3.    Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für den Zweck relevant sind, für den sie erhoben oder beschafft wurden, und wir verarbeiten die Daten in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften.

Vertrieb, Einkauf, Kundendienst, Verwaltung und interne Entwicklung

Personenbezogene Daten werden für den Verkauf/Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen einschließlich Bestellungen/Käufe, Lieferung, Rechnungsstellung, Gewährleistung, Reklamation und Qualitätssicherung verarbeitet   .
Personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten werden auch für Kundendienst, Customer Relationship Management, Kommunikation, Qualitätssicherung, Serviceplanung und -entwicklung, Analyse, Erstellung von Statistiken und administrative Zwecke wie Einwilligungs- und Rechtemanagement verarbeitet.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind die Erfüllung eines Vertrages oder die Vorbereitung eines Vertrages mit Kamux und die berechtigten Interessen von Kamux. Zu den berechtigten Interessen gehören die Verwaltung und Entwicklung der Produkte und Dienstleistungen sowie die Tätigkeiten, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, wie z.B. Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.

Marketing

Personenbezogene Daten werden von Kamux und seinen Partnern für verschiedene Arten des Marketings verwendet, einschließlich Werbeveranstaltungen, Wettbewerbe, Umfragen und Marktforschung. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von Kamux an der Entwicklung und Förderung des Unternehmens und Ihr Einverständnis, wenn es für eine bestimmte Verarbeitung erforderlich ist. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen (Opt-out).
Bei der Nutzung personenbezogener Daten für elektronisches Direktmarketing (z.B. Kontaktaufnahme per SMS und E-Mail) erfolgt die Vermarktung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Opt-in), die Sie jederzeit widerrufen können. Kamux kann jedoch Direktmarketing bezüglich ähnlicher Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns erworben haben, unter Verwendung der von Ihnen bereitgestellten elektronischen Kontaktinformationen senden. Sie haben das Recht, auch dieser Art von Marketing zu widersprechen, und es ist möglich, dies auch im Voraus zu tun (Opt-out).
Wir organisieren Werbeveranstaltungen und Wettbewerbe, bei denen wir von Ihnen bereitgestellte Informationen erheben. Die Teilnahme ist freiwillig und damit basiert die Datenverarbeitung aus der Veranstaltung oder des Gewinnspiels auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Tracking und automatisierte Entscheidungsfindung inklusive Profilierung

Wir verfolgen die Nutzung und das Verhalten von Diensten auf unseren Webseiten, um Ihnen einen besseren Service und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Wir nutzen die Daten auch für Marketing und interne Entwicklung. Siehe separate Cookie-Richtlinie (www.kamux.fi/cookiepolicy, www.kamux.se/cookiepolicy, www.kamux.de/cookiepolicy. www.kamux.com/cookiepolicy).
 
Informationssicherheit, physische Sicherheit einschließlich Videoüberwachung und Fahrzeug- und Steuerbetrugsprävention

Personenbezogene Daten, einschließlich Videoüberwachungsaufzeichnungen, werden verarbeitet, um Betrug oder andere potenziell verbotene oder illegale Aktivitäten zu verhindern, aufzudecken und zu beheben. Sie werden auch zum Schutz von Daten und Eigentum verarbeitet. Personenbezogene Daten können zur Aufklärung möglicher Sicherheitsvorfälle, Straftaten oder Beschädigungen verwendet werden.
Der Zweck der Videoüberwachung besteht auch darin, die persönliche Sicherheit von Personen zu gewährleisten, die in den Räumlichkeiten arbeiten oder sich dort aufhalten. Die Videokameras befinden sich auf dem Gelände von Kamux. Sie zeichnen Personen auf, die in den von den Kameras abgedeckten Bereichen arbeiten und sich dort aufhalten. Die Räumlichkeiten sind mit Schildern versehen, die über die Videoüberwachung informieren.
Die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Sicherheit ist eine gesetzliche Verpflichtung, aber einige der Sicherheitsmaßnahmen werden im berechtigten Interesse von Kamux durchgeführt, wie z.B. zum Schutz unseres Eigentums.

Gesetzliche Auflagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch dann, wenn dies nach geltendem Recht und/oder zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften (z.B. Buchhaltung oder anderen spezifischen Gesetzen) erforderlich ist. Die gesetzliche Verpflichtung ist die Grundlage für die Verarbeitung.

Zwecke, die Ihrer Zustimmung bedürfen

Für bestimmte Arten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie z.B. elektronisches Direktmarketing (Newsletter-Bestellung) und Verarbeitung sensibler Daten ist Ihre Einwilligung erforderlich. Wir beabsichtigen nicht, sensible personenbezogene Daten zu erheben, aber die Betroffenen können diese freiwillig eingeben und wir verarbeiten die Daten dann auf der Grundlage der Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung, die Sie zur Verarbeitung personenbezogener Daten gegeben haben, jederzeit in Bezug auf die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen. Siehe Anweisungen weiter unten (9 Rechte der betroffenen Personen und der Aufsichtsbehörde). Wir werden dieser Aufforderung nachkommen, es sei denn, es gibt einen anderen legitimen Grund für die Verarbeitung der Daten.
 
4.    Verarbeitete personenbezogene Daten und Informationsquellen

Wir erheben und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke relevant und notwendig sind.
Wir erheben die folgenden Datenkategorien:

Datenkategorien Beispiele personenbezogener Daten
Identitäts- und Kontaktdaten Name, persönlicher Identifikationscode / Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Land, Führerschein-Identifikationsdaten
Kundenbeziehungsdaten und Vertragsdetails Bankdaten, Rechnungs- und Zahlungsdaten, mögliche Kreditantragsinformationen und spezifische Vertragsbedingungen
Fahrzeug-Daten Kennzeichen, Besitzer, Modell
Versicherungsantragsdaten Fahrzeugschäden, Daten des in Zahlung genommenen Fahrzeugs, Fahrer und Fahrverhalten
Einwilligung und Widerspruch Zustimmung oder Widerspruch zum elektronischen Direktmarketing
Bilder, Aufnahmen Kopie des Führerscheins, Videoüberwachungsaufnahmen
Elektronische Identifikations- und Verhaltensdaten Browsing-Daten, Suchdaten und Cookie-Daten, siehe separate Cookie-Richtlinie
Marketingveranstaltungs-, Wettbewerbs- und Befragungsdaten Informationen, die für die Veranstaltung oder den Umfang des Marketings relevant sind, wie z.B. Präferenzen
"Know your customer” Daten Die erforderlichen Informationen nach dem Gesetz zur Aufdeckung und Verhütung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (444/2017).

 
Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen bestellen/kaufen oder anderweitig einen Vertrag mit uns abschließen oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten abzufragen, benötigen wir Ihre persönlichen Daten zur Erfüllung des Vertrages und/oder unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Wir werden Sie dann darüber informieren, welche personenbezogenen Daten Sie uns zwingend zur Verfügung stellen müssen.
Wir erheben die Informationen aus den folgenden Quellen:

  • Informationen, die Sie uns z.B. zur Verfügung stellen, wenn Sie uns kontaktieren, uns besuchen, unsere Produkte und Dienstleistungen (einschließlich Webservices und Social Media) nutzen, an unseren Marketingaktivitäten teilnehmen und einen Vertrag mit uns abschließen / unsere Produkte und Dienstleistungen bestellen.
  • Automatisch gesammelte Informationen, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, z.B. wenn Sie unsere Online-Dienste nutzen.
  • Informationen von Dienstleistern wie Kfz-Reparaturdiensten, Kfz-Informationsdiensten und Marketingdienstleistern
  • Informationen von Dritten wie Einwohnermeldeämter, lokale Kfz-Zulassungsdienste und andere öffentliche und private Register
    • Öffentlich zugängliche Quellen wie z.B. Kontaktdatendienste, Fahrzeugdatendienste und Kreditdatendienste
  • Videoüberwachung in unserem Hause

5.    Speicherung personenbezogener Daten

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Buchhaltungs- oder Berichtspflichten) oder wir benötigen sie zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte. Danach werden die personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht oder anonymisiert.
Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach dem Zweck der Verarbeitung und der Art der Informationen.
Personenbezogene Daten und Aufbewahrungsfristen sind in der folgenden Tabelle aufgeführt:

Kategorien personenbezogener Daten Aufbewahrungsdauer bzw. Kriterien zur Bestimmung der Aufbewahrungsdauer
Daten zur Genehmigung von Testfahrten 6 Monate (um auf Bußgelder oder andere Konsequenzen reagieren zu können)
Daten potentieller Kunden 4 Wochen, wenn kein Angebot/Vertrag zustande kommt
Kundenkontaktdaten 6 Monate, wenn kein Vertrag zustande kommt
Vertragskundendaten (einschließlich Reklamationen) 10 Jahre nach dem Geschäftsjahr/Rechnungslegungszeitraum (gesetzliche Verpflichtung)
Ratenvertragsdaten 10 Jahre nach dem Geschäftsjahr/Rechnungslegungszeitraum
Versicherungsbestätigungsdaten, Versicherungsbelegdaten, Daten des genehmigten Kredits 6 Monate
Kamux Callback Servicedaten 1 Monat
Anträge auf Nutzung der Rechte des Betroffenen Nach der Antragstellung
Videoüberwachungsaufnahmen Max. 12 Monate (abhängig von der Kapazität des Videogerätes)
Marketingeinwilligungen Bis zur Abmeldung
Cookies/Analysedaten (siehe Cookie-Richtlinie)
Marketing-Daten Gelöscht innerhalb von 90 Tagen

 
6.    Empfänger personenbezogener Daten

Ihre persönlichen Daten sind den Unternehmen der Kamux Gruppe zugänglich.
Personenbezogene Daten werden auch an Dienstleister und Dritte weitergegeben. Wir geben personenbezogene Daten nur insoweit weiter, als dies für die Durchführung des Dienstes erforderlich ist (z.B. zur Bereitstellung, Pflege, Entwicklung und Sicherung des Dienstes).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an die folgenden Empfänger weiter:

Kategorie der Empfänger Empfänger
Registrierung
·       Zulassungsbehörden (außer Deutschland)
·       Zulassungspartner, Deutschland
Lokale Fahrzeugzulassung (Trafi, Bilvision, Transportstyrelsen)
 
 
Astorga, Holger Slabik
Versicherungsgesellschaften IF, Folksam, Lähi-Tapiola, Nordea, OP, POP-vakuutus, Fennia, Pohjantähti, Turva, A-vakuutus, Car Garantie, Länsförsäkringar
Kreditunternehmen Santander, OP, Nordea, Nordean Joustoluotto, AKF, BDK, DNB, Lähi-Tapiola, SVEA Ekonomi, SAV-rahoitus, Handelsbanken joustorahoitus, Danske Bank, Ecster
Autoreparatur-/Servicegesellschaften Rund 4000 insgesamt in der gesamten Gruppe
IT-/Web-Dienstleister / Partner Houston, IT4B, Clouspointi, Fiarone, Decens, Mediam, Amazon AWS, Four Components, Digia, Leanware, Innofactor, Lekane, Investis
Banking Basware
Videoüberwachung Securitas
Insiderinformationen, Aktienbesitzer, Hauptversammlungsregister Euroclear
Beratung PWC
Arkivbolaget Tresor:
Marketing-Dienstleister einschließlich Werbung und Personalisierung von Inhalten Google AdWords, Adform Display Netzwerk, Google Display Netzwerk, Facebook, MailChimp / Mailparser.io, Cybot (Cookiebot Dienstleister), Otavamedia
Statistiken Google Analytics

 
Übertragung außerhalb der EU/EWR
Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU/EWR übertragen werden, ist die Übertragung durch gesetzliche Maßnahmen und angemessene Sicherheitsvorkehrungen gesichert. Die folgenden Empfänger können Daten außerhalb der EU/EWR verarbeiten:

Empfänger Übertragungssicherung
MailChimp Privacy Shield
Investis Inc, Investis Corporate Communications Private Limited Standardvertragsklauseln mit Investis gemäß Datenschutzgesetzgebung

 
Sonstige Übertragungen

Darüber hinaus können wir Ihre Informationen im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Verkauf unserer Vermögenswerte oder einer Finanzierung oder Übernahme unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon und in Verbindung mit anderen ähnlichen Vereinbarungen weitergeben.
Personenbezogene Daten werden auch an Dritte weitergegeben, wenn dies aufgrund geltender Gesetze, Vorschriften oder Verordnungen der zuständigen Behörden erforderlich ist, und um eine mögliche verletzende Nutzung der Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen sowie die Sicherheit der Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.

7.    Schutz personenbezogener Daten

Wir verpflichten uns, die Sicherheitsbestimmungen der anwendbaren Datenschutzbestimmungen einzuhalten, sowie personenbezogene Daten unter Beachtung der guten Verarbeitungspraxis zu verarbeiten.
Personenbezogene Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Wir speichern die Informationen in geschlossenen Umgebungen mit eingeschränkten physischen Zugriffsrechten und sicheren IT-Umgebungen. Die IT-Umgebungen sind durch Firewalls und andere adäquate Sicherheitstechniken geschützt und werden rund um die Uhr überwacht. Unsere Mitarbeiter und Verarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten, sind verpflichtet, diese streng vertraulich zu behandeln. Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird nur denjenigen Mitarbeitern gewährt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben benötigen. Mitarbeiter und Bearbeiter haben persönliche IDs und Passwörter.
Die Aufnahmen der Digitalkamera werden in einem abgeschlossenen Raum mit eingeschränktem Zugang aufbewahrt. Die Aufzeichnungen können nur von autorisiertem Personal eingesehen werden und dürfen nur dann weitergegeben werden, wenn dies von den Behörden gemäß Gesetzen und Vorschriften verlangt wird. Alte Aufnahmen werden regelmäßig zerstört, wenn eine neue Aufnahme sie überschreibt. Aufzeichnungen über Schäden oder Straftaten werden jedoch so lange gespeichert, wie es für die Untersuchung und andere rechtliche Maßnahmen erforderlich ist.
Wir informieren die Behörden und Nutzer/betroffenen Personen über Datenschutzverletzungen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
 
Rechte der betroffenen Personen und der Aufsichtsbehörde
Die betroffenen Personen haben die in den geltenden Datenschutzgesetzen festgelegten Rechte.

Zugriffsrecht und Prüfrecht

Sie haben das Recht auf Bestätigung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten zu überprüfen und einzusehen und uns aufzufordern, Ihnen die Daten schriftlich oder elektronisch zur Verfügung zu stellen. 

Recht auf Berichtigung und Löschung (Recht auf Vergessen)

Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung der Daten zu verlangen.
Wir entfernen, berichtigen und ergänzen auch unrichtige, unnötige, unvollständige oder veraltete Daten aus eigener Initiative, wenn uns solche Daten bekannt werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit und zum Widerspruch und Beschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, Ihre Daten an einen anderen Controller zu übermitteln.
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes einzuschränken. Wir werden auch die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einschränken, wenn wir nicht in der Lage sind, falsche Daten zu korrigieren oder zu entfernen, oder wenn es Unsicherheiten im Zusammenhang mit dem Antrag auf Löschung Ihrer Daten gibt.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung oder Übermittlung von Daten für Direktmarketing zu widersprechen.

Das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen

Soweit unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Sie können jegliches Direktmarketing ablehnen und Ihre Einwilligung zum elektronischen Direktmarketing widerrufen, indem Sie die im Zusammenhang mit der Marketingkommunikation erhaltenen Anweisungen (z.B. in der Marketing-E-Mail oder SMS) befolgen.
Sie können jede Einwilligung einschließlich der Zustimmung der Eltern jederzeit widerrufen, indem Sie sich an Kamux wenden unter den am Anfang dieses Dokuments angegebenen Kontaktinformationen  (1 Controller und Kontktinformation).

Wie übt man die Rechte der Betroffenen aus?

Nach Erhalt aller erforderlichen Informationen zu Ihrer Anfrage (inkl. Identitätsbestätigung) beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb eines (1) Monats zu bearbeiten.
Wir können Anfragen ablehnen, die sich unangemessen oft wiederholen, übertrieben oder offensichtlich unbegründet sind.

Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer persönlichen Daten

Sie können sich darüber informieren, welche personenbezogenen Daten über Sie im Kundenregister gespeichert sind, und die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen

  • über den Webservice: [https://gdpr.asiakastieto.fi/#/identify/kamux]. Der Dienst verwendet eine starke elektronische Identifizierung, um Ihre Identität zu bestätigen.
  • durch den Besuch eines Kamux-Ladens und Ausfüllen eines Papierformulars. Zur Abgabe des Formulars müssen Sie sich mit einem amtlichen Dokument ausweisen, damit wir sicherstellen können, dass Ihre persönlichen Daten nicht an Außenstehende weitergegeben werden.

 
Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch zum Direktmarketing und Widerruf der Einwilligung

Sie können diese Rechte unter Verwendung der Kontaktinformationen am Anfang dieser Datenschutzerklärung ausüben.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nicht mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 vereinbar ist, haben Sie das Recht, sich an die örtliche Datenschutzbehörde zu wenden.

Datenschutzbeauftragter

Adresse: Ratapihantie 9, 6. Stock, 00520 Helsinki
Telefon: +358 29 56 66700
E-Mail: tietosuoja@om.fi

8.    Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, wenn nötig. Alle Änderungen werden  auf unseren Webseiten (kamux.fi/kamux.se/kamux.de/kamux.com) zur Verfügung gestellt, wo wir diese Datenschutzerklärung veröffentlichen.
Diese Datenschutzerklärung wurde am 24.8.2018 veröffentlicht.
Änderungshistorie

Versionsnummer Beschreibung der Änderung Datum
     
     
     

 
 

Hier finden Sie die rechtlich bindende Originalversion unserer Datenschutzerklärung

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